Gizlilik Politikası
Son güncellenme: 9 Eylül 2025
Astarte olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Astarte platformunda size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
Kişisel Bilgiler:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Şirket bilgileri (varsa)
- Vergi numarası ve fatura adresi
İşlem Bilgileri:
- İthalat işlem geçmişi
- Ödeme bilgileri (şifrelenmiş)
- Platform kullanım verileri
- Tercih ve ayarlar
Teknik Bilgiler:
- IP adresi ve konum bilgisi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerezler ve oturum verileri
- Platform performans metrikleri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Platform Hizmetleri
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- İthalat hesaplamaları
- Uzman danışmanlık hizmetleri
- Ödeme işlemleri
İletişim
- Müşteri desteği
- Platform güncellemeleri
- Pazarlama iletişimi (onay ile)
- Yasal bildirimler
Geliştirme
- Platform iyileştirmeleri
- Yeni özellik geliştirme
- Performans analizi
- Güvenlik geliştirmeleri
Yasal Uyum
- KVKK gereklilikleri
- Vergi mevzuatı
- Gümrük yönetmelikleri
- Mali mevzuat
3. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
Teknik Güvenlik:
- SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri transferleri şifrelenir
- AES-256 Şifreleme: Hassas veriler en güçlü şifreleme ile korunur
- Güvenlik Duvarı: 7/24 aktif güvenlik duvarı koruması
- Penetrasyon Testleri: Düzenli güvenlik denetimleri
Operasyonel Güvenlik:
- Erişim Kontrolü: Yetkili personel sınırlı erişimi
- İki Faktörlü Doğrulama: Hesap güvenliği için 2FA
- Audit Logları: Tüm işlemler kayıt altında
- Veri Yedekleme: Düzenli ve güvenli yedekleme
4. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim Hakkı
İşlenen verilerinizi talep etme
Düzeltme Hakkı
Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme
Hak Talebinde Bulunma
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin:
E-posta: kvkk@dencin.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Adres: Maslak Mah., Büyükdere Cd. No:123, Sarıyer/İstanbul
5. Çerezler (Cookies)
Platform deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
Çerez Türleri:
6. İletişim
Sorularınız mı Var?
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin.
Veri Koruma Sorumlusu:
Ayşe Demir
kvkk@dencin.com
Genel İletişim:
+90 212 123 45 67
info@dencin.com
Bu gizlilik politikası en son 9 Eylül 2025 tarihinde güncellenmiştir.
Önemli değişiklikler önceden bildirilecektir.